🐾【おしえて！時間帯予約】

先月からスタートした時間帯予約を早速ご利用いただき
ありがとうございます😊

ご利用するにあたり、いくつかご質問をいただきましたので
多かったものをいくつかお答えしていきます！

Q．「9:00～9:30の予約をとったけど何時に行けばいいの？」

A．9:00を目安にお越しください。
わんちゃんねこちゃんのご様子などで予定通りにいかない場合も、
9:30までに受付を済ませていただければ大丈夫です。
その時間帯の予約の方を受付順にお呼びします。
待ち時間がゼロになるわけではありませんが、
当日順番待ちよりも早くご案内できます。

Q．「何日前から予約が取れるの？」

A．当面の間は「数日前～当日朝」の直前のみ予約可能となります。
システム運用が安定してきたら、予約受付期間を拡大していく予定です。
スムーズなご案内のための準備期間として、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Q．「美容処置だけお願いしたいのだけれど、時間帯予約はしてもいい？」

A．時間帯予約は、体調の悪い方の待ち時間を減らすために導入いたしました。
そのため、美容処置のみをご希望の場合は、
従来通り「当日順番待ち」での受付をお願い申し上げます。
※診察と同時に美容処置を希望される場合は、混雑状況によりご相談を承ります。
　急な体調不良の際は、どんな状況でも我慢せずすぐにお声がけください！

Q．「予約枠がいつもいっぱいで希望の時間に予約がとれません…」

A．ご不便をおかけしており、大変申し訳ありません。
「予約したのに待ち時間が長い」という事態を防ぐため、
枠を少なめで開始しております。
お時間通りにご案内できる体制が整い次第、
順次予約枠を拡大していきます。
大変恐縮ですが、それまでは「当日順番待ち」をご利用ください。

他のご質問も随時お答えしていきます💁🏻‍♀️

ご不明点などはお気軽にスタッフまでお問い合わせください✨